웅진코웨이 고객센터 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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코웨이의 작년 R&D 금액은 전년 예비 약 19% 늘어난 420억원으로 역대 최대 수준이다. 통상 환경가전 업체 R&D 자금이 300억원 내외임을 감안즐기다보면 경쟁사 예비 월등히 높은 투자 덩치다. 특별히 넷마블 인수 후 R&D 투자는 대폭 확장됐다. 넷마블 인수 전과 비교하다보면 R&D 금액은 2012년 390억원에서 약 30% 증가했다.