쇼핑몰 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 61점으로 2018년(69.1점)보다 2.7점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2017년(69.1점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 68점으로 2019년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.