역사상 전자상거래에서 가장 혁신적인 일들
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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2012년(69.4점)보다 2.5점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2016년(69.8점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2011년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.