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시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 오프라인쇼핑 이걸 어떻게 이야기 했는가

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국내 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 14번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 대한민국 온라인 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 업체들의 각축장이 되게 됐다. 이로써 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 확 좁아지게 됐다. 특이하게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.

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이런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 감소시키고 실익은 챙기는 묘수로 보고되고 있을 것입니다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 수많은 비즈니스 모델을 한국에서 실현할 수 한다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능(AI) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 200만명이 쓰는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있다

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이르면 내년 초 15번가와 아마존이 다같이 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 한다. 아마존의 우리나라 시장 우회 진출이다. 아마존은 15번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 완료한다. 투자금융 업계에선 “11번가 성과에 맞게 추가 투자하는 ‘옵션 딜 형태로 아마존이 최대 2조원을 시도할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 규모 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 전망이 나오면서 해외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상태다.

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작년 국내 오프라인쇼핑 시장 크기 166조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 23일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통기업들이 제품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매기업의 할인율이 작년보다 1%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망하였다.

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허나 팬데믹이 극복되는 과정에서 아에템에 대한 수요가 신속히 많아지기 시행했는데, 기업들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 67% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고했다.