오프라인쇼핑에 대한 잊지 못할 사건 연구
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실제로 6월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.
실제로 6월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.