미래 전망 : 10년 후 쇼핑몰 업계는 어떤 모습일까요?

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허나 팬데믹이 극복되는 과정에서 제품에 대한 수요가 신속히 증가하기 시작했는데, 업체들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 반응이 지속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 65% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고했다.