Чат обеспечивает взаимное участие, позволяет видеть ответы пользователей

https://kineshemec.ru/news/obshhestvo-zhizn/telegram-chaty-vs-kanaly-chto-vybrat-dla-raznyh-celej-biznesa-50777.html

Чат обеспечивает взаимное участие, позволяет видеть ответы пользователей, групповые обсуждения и обратную связь; канал же фокусируется на одностороннем информировании.