병원 가이드에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연
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현대 의료기관은 단순히 최첨단 장비를 가진 곳만으로는. 얼마나 환자의 체험을 배려하고 치료 전 과정에서 만족도를 높이느냐가 새로운 겨루기 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 뼈 관절 병원, 이비인후과 과 같은 전부의 전문 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br> 1. 대기 시간의 길이 관리와 투명한 내용 나눔</br>환자가 의료기관을 찾아갈 때 제일 불만을 느끼는 부분은 긴 대기 시간입니다